Kontakt – Der direkte Weg zu NUK
NUK lebt vom direktem Kontakt zu den Eltern. Deshalb haben wir nicht nur jeder Zeit ein offenes Ohr für Sie, sondern bieten Ihnen ganz spezielle Anlaufstellen, um Ihre Fragen so gut wie möglich zu beantworten. Viele Antworten finden Sie schon in unserer Rubrik „Fragen und Antworten“. Für persönliche Fragestellungen können Sie uns aber auch gerne direkt ansprechen.
SERVICE-HOTLINES
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Reklamationen oder Produkten im NUK Onlineshop:
Telefon:+49 4281 - 73 513
Dienstag bis Donnerstag, 10:00 - 15:00 Uhr
E-Mail:
nukshop@newellco.com
Sobald die Ware unser Versandcenter verlässt, erhalten Sie die Rechnung zu Ihrer Bestellung in einer separaten E-Mail von der Fine Trade GmbH.
Kontoinhaber: DOCOMO Digital Fine Trade GmbH
Bank: Commerzbank
IBAN DE39300400000100430801
BIC COBADEFFXXX
Bei Fragen zu im Handel gekauften NUK Produkten:
NUK Eltern-Service
Unser NUK Elternservice ist Montags bis Freitags von 9.00 bis 17.00 Uhr erreichbar. So können Sie mit uns Kontakt aufnehmen:
Telefon:
069 945 189 872
(0,039 EUR / Min inkl. MwSt. aus dem dt. Festnetz, aus dem dt. Mobilfunknetz max. 0,42 EUR / Min. inkl. MwSt.)
0800 20 07 615
(gebührenfrei)
NUK Babyphones: Fragen und Reklamationen
Für unsere Babyphones haben wir einen speziellen After-Sales-Service eingerichtet. Bei Fragen oder Reklamationen zu einem NUK Babyphone kontaktieren Sie daher bitte:
Website: www.nuk-service.com
E-Mail: nukservice@menz.de
Telefonnummer: 02163-89 04 699
Bei speziellen Fragen
Fragen zum Unternehmen
mapa.zeven@mapa.de
Fragen an das NUK-Marketing
nuk-marketing@mapa.de
Geschäftsanfrage an den internationalen Vertrieb
sales-int@mapa.de
oder telefonisch für Gewerbetreibende
04281 73-0
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Bei Presseanfragen
Als Medienvertreter wenden Sie sich bitte an unser Pressebüro unter
bcw | burson cohn & wolfe
Im Zeisehof, Friedensallee 11
22765 Hamburg
In allen Pressefragen zu NUK hilft Ihnen dort gern weiter:
Cosima de Baey
Ihre E-Mails erreichen unser Pressebüro unter presse@nuk.de
oder telefonisch
Tel.: 040 808016-120